SERVICE DESK SOLUTIONS AND MONITORING
Incremente la satisfacción de los usuarios con menor costo de operación
Agiliza las operaciones de soporte, mejora las experiencias de los clientes y aumenta la eficiencia del equipo de soporte de una organización.
Nuestro equipo de profesionales altamente capacitados y conocedores está a su disposición. Desde solucionar problemas técnicos hasta guiarlo a través de nuestros diversos productos y servicios, estamos dedicados a encontrar soluciones efectivas adaptadas a sus necesidades únicas.
Valoramos su tiempo, y es por eso que nos esforzamos por resolver sus problemas con prontitud. Su satisfacción es nuestro objetivo final, y no descansaremos hasta que hayamos atendido sus consultas a su máxima satisfacción.
Con una solución integral su negocio puede reducción de costos y tiempos de soporte, cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio (SLA)
Soporte a usuarios en horario de oficina
Reducción de costos de nómina
Uso del personal clave de TI en funciones críticas del negocio
Logro de la continuidad de TI en la organización
PERSONAL Y GESTIÓN
HERRAMIENTA
Gestiona todas la áreas de tu negocio a través de una sola herramienta. Deskone es un servicio que te permitirá tener una mayor visión de los diversos requerimientos, incidencias y operaciones de cada una de las áreas de tu negocio sin importar en donde estés a través de una sola herramienta.
24 horas del día, los 7 días de la semana
Ya sea que prefiera comunicarse con nosotros por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro portal en línea, estamos listos para ayudarlo las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Nuestro compromiso con la mejora continua nos impulsa a mantenernos actualizados con las últimas tecnologías y mejores prácticas para que podamos brindarle el mejor servicio posible.
Alentamos sus comentarios, ya que nos ayudan a aprender y crecer, asegurando que mejoremos constantemente nuestros servicios. Sus sugerencias son esenciales para nosotros, ya que guían nuestro camino para brindar un soporte aún mejor en el futuro.